演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的银行员工演讲稿4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的X行长、各位领导、同事们:
大家好!今天,很荣幸有机会参加演讲会,我叫XXX,是贵港分行营业部一名新员工,我的演讲题目是“热爱本职岗位 做好服务工作”。
记得就在去年这个时候,将近毕业的我开始为工作的事情到处奔忙。终于,在茫茫职海里,XX银行以它博大的胸怀包容了我,为我翻开了人 生新的章节。经过上岗前的培训,我成为了XX部门的一名柜员。柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。整齐划一的深蓝色制服,干练的白色衬衫,统一的领带,这就是我们柜面工作人员的形象,每一天,在这三尺柜台上,我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。回顾这几个月来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行这个大家庭,接触了很多人,很多事,在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会 到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我由开始的疑问,胆怯到渐渐熟悉每天的工作,与老员工们一起品味这平凡中的一切。渐渐的,我发现这其中其实并不普通。()在与客户直接打交道中,我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。在与前辈们不断的交流学习中,我明白到,要用心服务才能真正做到以客户为中心,也才能真正得到客户的肯定,面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。
在X个月的实践中,有太多的细节打动了我,让我从心底里感受到银行的贴心服务。当我还在柜台实习 的时候,曾记得这样一件事。一次临近下班,一位老爷爷由于上了年纪,反应慢,双手颤抖的他连续输了很多次密码都不成功,这个过程已经持续了好几分钟。而他的身后还等候着许多办业务的客户,但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法,这时大堂经理走过来,把密码器稍移出铁盒,并一字一字地教老大爷输入,而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁,而后又站回来。就在这一来一回地试上好几回,密码终于输入成功,业务得以顺利办理完成。老大爷拿着领到的退休工资,满是霜华的脸上露出了憨厚而感激的笑容。尽管这件事在现在看来可能只是一件很简单的小事,但对当时的'我来说,确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。
其实像这样的服务细节随处可见,我们正是以这样的细微之处来感染着每一位来办理业务的客户。“您好,不客气,请慢走,请核对金额签名。”在我看来,这简单的几个字其实需要很大的毅力和耐心才能完美地诠释。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想 思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。我,只是一名平凡的银行工作者,可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞,一定能与XX行一起放飞梦想,创造新的辉煌!
如果说走出象牙塔的那一刻,我的理想朦胧而又遥远,那么如今,已然变得切切实实,我无悔当初的选择,更庆幸没有让机会从我身边溜走。古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。我深信,XX银行将以科学完善的管理 机制、优秀 的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍将以最专业、最高效、最真诚的服务面对千千万万的客户!
演讲完毕,谢谢!
当夏天的脚步如约而至,一束束红红的鲜花拥着缕缕阳光,绚丽多彩,显示着壮丽的河山和锦绣前程。而她们——人行的巾帼英雄,也如鲜花般绽放。
岁月如梭。在人民银行的岗位上,越来越多的“半边天”承担起了重要的角色,她们里面有营销能手,有服务标兵、有综合柜员、有理财专家、有行长经理而对于家庭,她们却牺牲了许多许多。她们的奉献精神令人敬佩,她们的敬业精神令人感动,她们用自己的智慧和行动向社会证明了自身的价值,以辛劳的付出交出一份份经得起历史检验的“答卷”,她们为人行事业蓬勃发展撑起了一片湛蓝的天空,她们是人行中一道靓丽的风景线。
选择了银行,也就选择了艰辛。她们怀着对金融事业无限热爱和执着追求,常年工作在人民银行各个岗位上。火热的金融生活,成就了她们美丽的梦想;岁月年轮的磨砺,激发了她们的智慧潜能,她们成长、成熟,日趋优秀。她们用自己的辛勤汗水和聪明才智,与男同志一道,共同书写着人民银行事业的辉煌篇章。
储蓄所里,常有她们忙碌的身影;营销路上,常有她们闪光的足迹。一句你好,把人民银行最温馨的服务送给千万客户;一次营销,把现代商业银行的卓越风采展示给社会高端。“人民银行,你身边的银行,可信赖的银行”在姑娘们的信念和执着里变的如此厚重。也许你不是很漂亮,也许你很平常,但是你的气质与品位、智慧与贤淑总能让平凡的工作如诗如画,在你所拥有的天地里,你就是一首诗,一支歌,一幅画
工作日复一日,她们都在重复同样的工作,枯燥的数字正在悄悄地冲刷着她们美丽的青春和容颜,她们用行动诠释着对人行事业的无比忠诚,用行动实现着人生全部的价值,用行动谱写着生命中朴实无华的乐章,用金子般的心和朴素的情怀,在金融战线上为祖国母亲构筑了一道亮丽的风景线。人生的价值,在于创造,在于奉献,在于进取。走近她们,我们多了一份感动;走近她们,我们多了一份平和;走近她们,我们又多了一份积极向上的进取精神。她们,爱岗敬业,埋头苦干;她们,以勤奋、踏实和不服输的精神,在本职岗位上默默耕耘,无私奉献。
银行的工作琐碎而平凡,甚至也有几分寂寞和孤单。作为妻子,母亲和女儿,她们付出的要比男同志更多。她们和男人一样早出晚归,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做饭,承受了超常的生活压力,肩负起沉重的生活负担。多少次泪湿衣襟,多少次挥汗如雨,多少次彻夜难眠,多少次酸甜苦辣,都记录在一页页人生的乐章里在职业使命与个人利益面前,她们考虑更多是工作和客户的需要,“儿女情长、天伦之乐”早已抛在了脑后边。自强、自立、自信、自尊,甘于奉献,默默无闻因为她们深知,惟有努力,才能发展;惟有进取,才能生存;惟有作为,才能立足。
面对生活和工作的压力时她们不抱怨,愿做大树的根须每日忙忙碌碌,为枝叶把养分输送,在沃土里加班加点,只为大树枝繁叶茂,每一个清新的黎明,迎风招展的枝叶,抚摸着快乐的细胞,清风送来心灵的慰藉;她们不抱怨,近水楼台而月洒西楼,挥洒工作的热忱,书写美丽人生,激情燃烧事业,赤诚铸就爱党忠魂。每一步攀登,生命风光无限,快乐的风景,点缀成才的历程;她们不抱怨,为他人做嫁衣,做最好的绿叶,衬亮最鲜最红的花朵,快乐工作是人生最好的享受,成功在于厚积薄发,每一次机遇,泰然迎接挑战,快乐的心情,会陪伴你的漫漫征途。
时代在给予她们女性真理的同时,给予了她们责任和勇气,给予了她们更多优美的歌与深切的爱。世界因为有了女人,而显得分外美丽;人行因为有了女人,而变得更加精彩那么,就让女人的生命之歌更加的壮美和谐,让深情的旋律永远为共和国的明天而放声高歌
当前,随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进,服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多
如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过,但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感。
面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟:我想要表达的也太多太多
我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!
我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去这些已足已证明,我们以行为家以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是xx,是银行xx部的员工。我很高兴自己今天能够站在这里演讲,我觉得这是领导对我的一种肯定,也是我的荣幸,我也想跟大家分享我的一些想法,虽然不知道对你们会不会有帮助,但我觉得这是对我的工作有帮助的一些东西,也希望能够帮到你们吧。
其实我觉得,我们银行的员工从本质上来说也算是服务人员了,特别是柜台的员工,因为我们的工作也是为客户进行服务,只有让客户满意了,我们的银行才能够得到发展。我们是需要用一个高的标准来要求自己的,不管是在哪一个岗位的同事,要想不断的进步的话,是需要给自己树立一个前进的目标的,不能觉得完成自己的工作就可以了,而是要不断的提高自己的工作能力。在别人进步的时候若是你还在原地不动就相当于是在退步了,更何况我们也是还没有把工作做到最好的一个地步的,所以我相信每个人都是有一些进步的空间的。
我在工作上是比较少的出现错误的,这不仅是因为我对自己的要求比较的高,也是我在工作中非常的细心,我们大部分的人做的都是比较基层的工作,比如柜台的员工,在工作中若是出现了错误那后果是非常的严重的,在工作的时候应该要注意的地方就要多注意一些,虽然这样会减慢一些工作的速度,但能够减少我们出现错误的几率,不要因为想着要加快工作的速度就不去注意这些事情,要是犯错了是后悔也没有用了的。
在工作的时候是需要有很多的耐心的,因为我们的工作确实是会比较的繁杂的,顾客办理义务的手续是比较的多的,所以就需要我们耐心的一步一步的指导着顾客去办理好业务,在这其中也是需要去安抚好顾客的情绪的。所以我们是一定要把自己的工作做好的,我们不仅仅代表的是我们自己,也是我们整个银行,所以这也同样要求着我们要把自己的工作做好,要不断的进步才行。
在我们的工作有进步了之后也不要骄傲,应该要保持好自己这样的工作状态,让自己把工作做得更好。我在一段时间的工作完成之后会经常的去回顾自己这段时间的工作,找出自己做得不好的地方和有进步的地方,不好的在之后就要改正,有进步的就应该要保持,我觉得这个方法是很不错的,能够让我不断的进步。
我的演讲到此结束,谢谢大家!